Chơi Game Có Trách Nhiệm

Cam Kết Của MM88

Bảo Vệ Người Chơi Là Ưu Tiên Hàng Đầu

MM88 hiểu rằng cá cược trực tuyến có thể mang lại những rủi ro nếu không được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường giải trí an toàn, nơi người chơi có thể tận hưởng các trò chơi một cách có trách nhiệm và trong tầm kiểm soát. Theo nghiên cứu của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), khoảng 1-3% dân số có thể gặp vấn đề với việc cờ bạc, và MM88 đã triển khai nhiều biện pháp bảo vệ để giảm thiểu rủi ro này.

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người chơi được đặt ra bởi PAGCOR (Philippine Amusement and Gaming Corporation) và áp dụng các công cụ tự kiểm soát tiên tiến. Mọi nhân viên của MM88 đều được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu của việc cờ bạc có vấn đề và sẵn sàng hỗ trợ người chơi khi cần thiết.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Dấu Hiệu Tài Chính

Bạn có thể đang gặp vấn đề nếu: Chơi với số tiền nhiều hơn dự định, vay tiền để cá cược, bỏ bê các khoản chi phí thiết yếu như tiền nhà, tiền ăn để dành tiền cược, cảm thấy phải tăng số tiền cược để có được cảm giác hồi hộp tương tự. Theo nghiên cứu của Hiệp hội Nghiên cứu Cờ bạc Quốc tế, việc mất kiểm soát tài chính là dấu hiệu sớm nhất và rõ ràng nhất của việc cờ bạc có vấn đề.

Dấu Hiệu Cảm Xúc

Cảm thấy lo lắng, căng thẳng khi không thể cá cược, nóng nảy hoặc bực bội khi thua cược, cảm giác tội lỗi hoặc hối hận sau khi cá cược, sử dụng cá cược như cách thoát khỏi các vấn đề hoặc cảm xúc tiêu cực. Nhiều nghiên cứu tâm lý học cho thấy rằng cờ bạc có vấn đề thường đi kèm với các rối loạn tâm lý khác như trầm cảm và lo âu.

Dấu Hiệu Hành Vi

Dành quá nhiều thời gian để cá cược, giấu giếm việc cá cược khỏi gia đình và bạn bè, nói dối về số tiền đã thua hoặc thời gian đã chơi, cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách cược nhiều hơn, bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ xã hội. Hành vi này có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng về mặt xã hội và nghề nghiệp.

Dấu Hiệu Thể Chất

Mất ngủ hoặc thay đổi thói quen ngủ, đau đầu thường xuyên, vấn đề tiêu hóa, căng thẳng cơ bắp, thay đổi cảm giác thèm ăn. Căng thẳng liên tục từ việc cờ bạc có thể gây ra nhiều tác động tiêu cực đến sức khỏe thể chất, bao gồm cả việc suy giảm hệ miễn dịch và tăng nguy cơ mắc các bệnh tim mạch.

Công Cụ Tự Kiểm Soát

Bộ Câu Hỏi Tự Đánh Giá

MM88 cung cấp bộ câu hỏi tự đánh giá dựa trên tiêu chuẩn DSM-5 (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders) để giúp bạn nhận biết mức độ rủi ro trong việc cá cược của mình. Đây không phải là chẩn đoán y khoa mà chỉ là công cụ hỗ trợ nhận thức:

Trong 12 tháng qua, bạn có cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hồi hộp mong muốn không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc dừng việc cá cược không?
Bạn có nhiều lần cố gắng kiểm soát, giảm hoặc dừng việc cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có thường xuyên nghĩ về việc cá cược không?
Bạn có thường cá cược khi cảm thấy đau khổ không?
Sau khi thua tiền trong cá cược, bạn có thường quay lại để gỡ lại không?
Bạn có nói dối để che giấu mức độ tham gia cá cược của mình không?
Bạn có từng mạo hiểm mất hoặc đã mất một mối quan hệ quan trọng, công việc hoặc cơ hội học tập/nghề nghiệp vì cá cược không?
Bạn có dựa vào người khác để cung cấp tiền nhằm giải quyết tình trạng tài chính tuyệt vọng do cá cược gây ra không?

Cách đánh giá: Nếu bạn trả lời "Có" cho 4 câu hỏi trở lên, bạn có thể đang gặp vấn đề với việc cờ bạc và nên tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

Liên Hệ Ngay

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình

1800 1567 Email Hỗ Trợ

Công Cụ Bảo Vệ Tài Khoản

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Một khi đã thiết lập, bạn không thể tăng giới hạn trong vòng 24 giờ. Việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Công cụ này giúp bạn kiểm soát số tiền có thể sử dụng để cá cược và tránh chi tiêu vượt quá khả năng tài chính.

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt mức thua lỗ tối đa mà bạn có thể chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt đến giới hạn này, tài khoản sẽ tự động bị khóa tính năng cá cược. Đây là biện pháp bảo vệ quan trọng giúp ngăn chặn việc "đuổi theo thua lỗ" - một hành vi nguy hiểm thường dẫn đến những khoản thua lỗ lớn hơn.

Giới Hạn Thời Gian

Kiểm soát thời gian bạn dành cho việc cá cược mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi đạt đến giới hạn thời gian đã thiết lập. Điều này giúp đảm bảo việc cá cược không ảnh hưởng đến các hoạt động quan trọng khác trong cuộc sống như công việc, gia đình và sức khỏe.

Tạm Nghỉ & Tự Loại Trừ

Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc tự loại trừ vĩnh viễn nếu cần. Trong thời gian này, bạn không thể truy cập tài khoản, nạp tiền hay cá cược. Chúng tôi cũng sẽ ngừng gửi mọi email marketing và không cho phép tạo tài khoản mới trong thời gian này.

Nguồn Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp

Tổ Chức Hỗ Trợ Tại Việt Nam

Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết đang gặp vấn đề với việc cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các tổ chức và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam và quốc tế:

Đường dây nóng Gamblers Anonymous Vietnam: 1800 1567 (24/7, miễn phí)
Trung tâm Tư vấn Tâm lý TP.HCM: (028) 3822 5885
Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia: (024) 3852 3096
GamCare (Quốc tế): +44 808 8020 133
Gambling Helpline Australia: 1800 858 858

Các dịch vụ này cung cấp tư vấn miễn phí, hỗ trợ tâm lý và hướng dẫn điều trị cho những người gặp vấn đề với việc cờ bạc. Tất cả các cuộc gọi đều được bảo mật và không phán xét.

Hỗ Trợ 24/7

MM88 Support Team

Email: responsible@mm88.com

Live Chat: Có sẵn trong tài khoản

Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ

Hỗ Trợ Gia Đình

Dành Cho Gia Đình

Thông tin và hỗ trợ cho người thân

Cách nhận biết dấu hiệu
Cách tiếp cận và trò chuyện
Tài liệu hướng dẫn
Nhóm hỗ trợ

Hướng Dẫn Cho Gia Đình Và Bạn Bè

Việc hỗ trợ một người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc có thể rất khó khăn và đầy thách thức. Dưới đây là một số hướng dẫn dựa trên nghiên cứu của Hiệp hội Tâm lý học Mỹ:

Điều nên làm: Lắng nghe không phán xét, khuyến khích họ tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp, tìm hiểu về vấn đề cờ bạc để hiểu rõ hơn, thiết lập ranh giới tài chính rõ ràng, chăm sóc sức khỏe tinh thần của chính bạn.

Điều không nên làm: Cho vay tiền hoặc trả nợ thay họ, đe dọa hoặc đưa ra tối hậu thư, cố gắng kiểm soát hành vi của họ, đổ lỗi hoặc làm cho họ cảm thấy tệ hơn, bỏ qua vấn đề với hy vọng nó sẽ tự khắc phục.

MM88 cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ tư vấn cho gia đình. Hãy liên hệ với chúng tôi qua email: family-support@mm88.com để nhận được sự hỗ trợ phù hợp.

Bảo Vệ Trẻ Em

Kiểm Tra Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

MM88 sử dụng công nghệ xác minh tuổi tiên tiến để đảm bảo chỉ những người trên 18 tuổi mới có thể tạo tài khoản và tham gia cá cược. Chúng tôi yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp pháp và sử dụng hệ thống xác minh tự động để ngăn chặn việc trẻ em tiếp cận các dịch vụ cá cược.

Công Nghệ Lọc Nội Dung

Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng các phần mềm lọc nội dung như K9 Web Protection, Norton Family, hoặc Qustodio để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các trang web cá cược. Các công cụ này có thể chặn tự động và cung cấp báo cáo về hoạt động trực tuyến.

Giáo Dục Phụ Huynh

MM88 cung cấp tài liệu giáo dục cho phụ huynh về rủi ro của việc cờ bạc trẻ em và cách nhận biết các dấu hiệu cảnh báo. Chúng tôi khuyến khích các cuộc trò chuyện mở với trẻ em về các rủi ro của cờ bạc và tầm quan trọng của việc chơi game có trách nhiệm.

Báo Cáo Vi Phạm

Nếu bạn nghi ngờ một trẻ em đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng báo cáo ngay lập tức qua email: underage@mm88.com hoặc hotline: 1900 8888. Chúng tôi sẽ điều tra ngay lập tức và thực hiện các biện pháp cần thiết bao gồm đóng tài khoản và hoàn trả tiền.